Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EcoCenter World збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами. Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів прозорості та захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, а також інформацію, яка збирається автоматично під час використання наших послуг:

Персональна інформація:

Ім'я, прізвище, електронна пошта, вік, інформація про стан здоров'я, харчові звички та побажання, контактна інформація для зв'язку з вами щодо наших послуг.

Технічна інформація:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша інформація про взаємодію з нашим сайтом.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду:

Надання персоналізованих послуг

Створення індивідуальних планів харчування, рекомендацій та консультацій, адаптованих до ваших потреб та цілей.

Комунікація та підтримка

Зв'язок з вами щодо ваших запитів, надання технічної підтримки, інформування про оновлення послуг та важливі повідомлення.

Аналіз та покращення

Аналіз ефективності наших послуг, розробка нових функцій та покращення якості обслуговування клієнтів.

4. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни чи знищення. Наші системи безпеки включають:

Технічні заходи:

SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери з регулярними оновленнями безпеки, резервне копіювання та моніторинг систем.

Організаційні заходи:

Обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників, регулярне навчання персоналу з питань безпеки даних.

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою:

Постачальники послуг

Надійні треті сторони, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, платежі). Такі постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію.

Правові вимоги

У випадках, передбачених законом, за запитом правоохоронних органів або для захисту наших законних інтересів.

Ваша згода

У будь-яких інших випадках лише за вашої явної письмової згоди.

6. Ваші права

Ви маєте права щодо ваших персональних даних, які ми збираємо та обробляємо:

Доступ та інформування

Право отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, для яких цілей та на якій підставі.

Виправлення

Право вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас.

Видалення

Право вимагати видалення ваших персональних даних у передбачених законом випадках.

Відкликання згоди

Право відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або протягом періоду, передбаченого законодавством. Після закінчення цього періоду ваша інформація буде безпечно видалена або знеособлена.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з юридичних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами:

EcoCenter World

Ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті або надіславши електронний лист з темою "Політика конфіденційності". Ми відповімо на ваші запити протягом 30 робочих днів.